Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 23 года, родился 23 апреля 2002
Не ищет работу
Озерск (Челябинская область), не готов к переезду, не готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 5 лет 3 месяца
Июнь 2023 — по настоящее время
2 года 2 месяца
Санкт-Петербург
Специалист отдела контроля качества
Проверка звонков на соблюдение регламента, консультация менеджеров для улучшений продаж, отчетность
Сентябрь 2022 — Апрель 2024
1 год 8 месяцев
Макромер
Менеджер по работе с клиентами
Квалификация лидов.
Февраль 2023 — Май 2023
4 месяца
Woodgrand
Оператор чата
Консультация в чате, занесение сделок в Amo CRM
Июнь 2022 — Сентябрь 2022
4 месяца
Аутсорсинг
Оператор чата
Консультация клиентовив в переписке и мессенджерах, отслеживание заказов, редактирование, отмена и прочее.
Июль 2021 — Март 2022
9 месяцев
Лайфхакер Кофе
Казань, lifehackercoffee.ru/
Помощник старшего менеджера ,Администратор
Работа в системе АМО CRM, Power BI, работа с телефонией Mango
-Квалификация пришедших лидов с источников (инстаграм, авито, онлайн чат, входящих звонков, исходящих звонков)
-Ведение, заполнение таблицы распределения лидов
-Настройка распределителя (какое кол-во и к какому менеджеру придет лид)
-Создание новых сделок с учетом необходимых тэгов
-Слежение за соблюдением конверсии квалифицированных лидов
-Распределение лидов по необходимым воронкам, исправление ошибок менеджеров
-Регулярные отчеты по общим цифрам за день(пришедших лидах, просроченных, закрытых)
-Выявление причины по которой лид ушел
-Регулярные зумы с предложениями по улучшению качества обработки лидов.
-Проверка договоров после юристов (+-4 в день)
-Полное заполнение карточки ПП в АМО
-Проверка заполненных данных
-Итог: передача лида менеджеру в необходимый отдел
Август 2020 — Апрель 2021
9 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра
Принятие входящих, консультация по вопросам связи, продажи
Апрель 2018 — Июнь 2018
3 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Агент по прямым продажам
Поиск клиентов, обзвон, ведение клиентской базы
Январь 2018 — Март 2018
3 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор, Агент по прямым продажам
Поиск клиентов, обзвон, ведение клиентской базы
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Стрессоустойчивый, быстро обучаемый, есть опыт работы оператором call центра.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения